存在以下幾方面局限性:
1、理念高,服務(wù)質(zhì)量難隨其上。酒店的整體建設(shè)有一定的高水平理念,但是被現(xiàn)實條件限制,相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)備配備不到位,管理人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)理念和顧客所感質(zhì)量存有較大差距;
2、住房主體意識缺失,環(huán)境問題不夠重視。房型設(shè)計千篇一律,因空間條件限制等問題,房間窗戶小,甚至沒有窗戶,通風(fēng)環(huán)境差,空氣質(zhì)量不好,給住客帶來健康隱患;
3、客房電線設(shè)備眾多,操作不便??照{(diào)電視、熱水器等電線繁雜,顧客進(jìn)入房間之后,辨別線路,浪費時間,從美觀度上給消費者帶來了不好的體驗,并且,若不小心操作失誤,就會帶來巨大危險。
二、對比優(yōu)點分析
1、技術(shù)突破,智能控電系統(tǒng)的強力支持,使得智慧酒店服務(wù)質(zhì)量超越客戶期待。
Smart控電系統(tǒng),將酒店內(nèi)的所有用電設(shè)備集中聯(lián)控,遠(yuǎn)程控制,解決設(shè)備多、管理麻煩的問題;無線或者更少布線,客房內(nèi)整體美觀度提升,并且更有安全保障。除此之外,智能開關(guān)和插座,紅外線遙控,高溫攔阻,使得整體體驗感更佳的同時,也給管理人員帶來了極大的便捷性。
2、空氣檢測治理項目入駐智慧酒店,保障消費者和酒店人員健康安全。
智能空氣檢測系統(tǒng),實時檢測酒店內(nèi)污染物,紅線預(yù)警自啟清凈機,當(dāng)檢測到室內(nèi)甲醛、懸浮顆粒物等超過正常值時,會發(fā)送信息到系統(tǒng)端,空氣清凈機接受信息,開啟工作,過濾污染物質(zhì),置換新空氣,給室內(nèi)人員一個健康綠色安全的工作、休憩空間。
3、智慧酒店提供更多的價值獲取,超越整體期待。
無線影音系統(tǒng),無需大量布線的超強顯示屏,無線麥克風(fēng)紅外線對頻,酒店住房內(nèi)給顧客帶來影院、K歌房的體驗,功能價值巨顯;綜合信息服務(wù)系統(tǒng),APP掌心指令發(fā)布,PC端管控中心命令執(zhí)行,消費者可以實時看得到自己的所處空氣的環(huán)境狀況,也促使酒店數(shù)據(jù)化、信息化、智能化管理等實現(xiàn),帶來巨大的科技價值。
總之,智慧酒店想對比傳統(tǒng)酒店而言,優(yōu)點頗多,隨著社會經(jīng)濟和行業(yè)技術(shù)的進(jìn)一步突破,功能也會更加強大。